小程序赋能新零售,实操营销获客模式!
随着用户习惯逐渐被培养,线下的商场,越来越注重用户在线上的交互体验。
新零售行业的发展一直围绕着“成本,效率,体验”三个本质问题,而实体行业在电商领域的巨大冲击下,商家如何打通不同的营销场景,搭建自主运营体系?实现线.上和线下更好的互动与融合呢?
小编认为,可以以小程序为核心,基于目前小程序在互联网大厂的巨大流量下,搭建属于商家的不同社交基因。
1.成本一 对于开发者而言,小程序的开发相对APP来说比较简单,bug少,故障率低,耗时短,流畅度高,对于商家而言,小程序性价比高,开发时间短,不需要等待太长时间,即可使用。
2.效率一如何提高效率不仅是商家所关注的热点,也是消费者的购物痛点,以往传统零售业,流程多,效率低,协同性差,而小程序刚好迎合消费痛点,提高商家效率,也为跟好的用户体验铺路。
3.体验一-提高用户体验感,是零售行业和互联网结合发展的重中之重,而小程序*下载和安装,使用起来简单便捷,通过扫描二维码或者在小程序入口搜索即刻就能使用,不占用手机内存的优点,能在用户使用时被无限放大。
而且小程序基于社交媒体的巨大红利(例:鹅厂小程序日活跃量已达两亿),也使得零售行业能在社交和购物的广泛交融下获得无限新可能。泳实操案例:喜茶一零成本推广快速获得600万用户
喜茶于2018年6月上线了小程序“喜茶GO”,零成本推广,仅在门店张贴二维码海报,就在半年里获得了600万用户,复购率提升了300%。而后推出的付费会员体系,在吸引新用户的同时激活老用户,不同级别会员享有9.9元购、买一赠一等不同福利,刺激了复购。上线仅20天,付费会员增长量就已达到每日千人。
点评:在社交与万物交融的今天,开发基于社交.媒体的小程序,不仅能为零售也重新赋能,还能在移动端助力裂变。
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